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智能家居維修售后服務(wù)都有哪些內(nèi)容?


一般情況下,智能家居系統(tǒng)的免費保修期為一年??蛻粼谝荒甑氖褂弥?,硬件設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率很低。往往會導(dǎo)致忽略了后期售后服務(wù)的需求。那么智能家居維修售后服務(wù)都有哪些內(nèi)容呢?


首先要說的就是智能家居的定期檢測工作。所以定期做檢測很重要。如果發(fā)現(xiàn)小問題及時修補(bǔ),就減少了出現(xiàn)大問題的可能性。尤其智能家居系統(tǒng)是由若干子系統(tǒng)組成,每個子系統(tǒng)又是由若干設(shè)備組成,某個設(shè)備出現(xiàn)問題,可能只影響局部,也可能影響全局。

每次收費也是一種方式,主要解決應(yīng)急故障。一般的取費方式為:上門服務(wù)費用+需要維修或更換的設(shè)備價格。這種服務(wù)方式對于客戶看似省錢,其實只解決了眼前的故障,而忽視了可能存在的隱患;對于服務(wù)商來說,現(xiàn)場收取服務(wù)費用,更是一個難題。

所以我們再選擇智能家居系統(tǒng)時不僅要看品牌,還需要考察供應(yīng)商實力和后期維護(hù)的能力。

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